Política de Cancelamento e Devoluções – Eventos Dragon Force
1. Cancelamento por iniciativa do participante
O pedido de cancelamento deve ser comunicado por escrito, para o endereço de email oficial da Dragon Force.
Em caso de cancelamento, aplicam-se as seguintes regras:
- Até 10 dias antes do início do evento:
Será emitido um voucher no valor total (100%) da inscrição. - Entre 9 e 3 dias antes do início do evento:
Será emitido um voucher no valor de 50% do montante pago. - A menos de 72 horas do início do evento ou em caso de não comparência:
Não haverá lugar a reembolso ou emissão de voucher.
Não são efetuadas devoluções em numerário.
2. Validade e condições do voucher
- Os vouchers têm uma validade de 6 meses a contar da data de emissão.
- Os vouchers podem ser utilizados em qualquer evento Dragon Force, sujeitos à disponibilidade de vagas.
- Os vouchers são pessoais, não transmissíveis e não renováveis.
3. Desistência após o início do evento
- Após o início do evento ou atividade, não haverá lugar à emissão de voucher ou reembolso, independentemente do motivo da desistência.
- A não comparência do participante, sem comunicação prévia dentro dos prazos definidos, não confere direito a reembolso ou voucher.
5. Cancelamento ou alteração por parte da organização
A Dragon Force reserva-se o direito de cancelar ou alterar eventos por motivos de força maior ou razões operacionais.
Nessas situações, será assegurada uma das seguintes opções:
- Emissão de voucher no valor total da inscrição, ou
- Transferência da inscrição para outro evento equivalente.
6. Situações excecionais
- Situações excecionais devidamente comprovadas (por exemplo, lesão ou doença comprovada por atestado médico), poderão ser analisadas caso a caso, não conferindo, por si só, um direito automático a reembolso ou voucher.
7. Carácter pessoal da inscrição
- As inscrições e os vouchers emitidos são pessoais e intransmissíveis, salvo autorização expressa da Dragon Force.
8. Contactos
Para pedidos de cancelamento ou esclarecimentos adicionais: